Я могу получить с Банка упущенные проценты + штраф за пользование деньгами?

Вопрос №1414708 из г. Москва
опубликован 05.10.2011, 08:27
11.08.2011 украли паспорт и права. 11.08.2011 все зафиксировал в полиции. 12.08. Обратился в УФМС с заявлением о краже паспорта и выдаче нового, тоже самое сделал с правами. 21.08.2011, будучи клиентом Альфа Банка, увидел на своей страничке, что у меня открыт кредит! Связался, узнал, что 20.08.2011 одобрен на меня потреб кредит. Паспорта на тот момент у меня уже не было и все еще не было. 21.08.2011 Связался с таким кол-вом банков каким только мог. Нашел еще 4 банка, которые выдали потреб кредиты на мои украденные документы. 22.08.2011 Объехал Банки. Везде написал претензии о том, что кредит не брал, бумаги не подписывал, и т.д. Предоставил копии док. из полиции. Взял документы о том, что вручил претензии. 22.08.2011 - 20.09.2011 все тихо. 21.09.2011. Альфа Банк начинает мне звонить и присылать смс о том, что нужно сделать очередной платеж и у меня долг. Связался. Объяснил ситуацию, проверили, претензия есть и она в работе. Все. 22.09.2011. Альфа Банк проводит у меня списание средств со всех моих счетов где есть средства. Списал рубли и списал Евро. То есть платеж по процентам+ кредит+штраф. Я звонил, ругался. Тупо был послан, вежливо очень. На вопрос - когда?! рассмотрят претензию сказали ждите - это будет долго. Я сросил, что мне делать с моими деньгами? Замялись. На просьбу соеденить со службой безопасности или отделом претензий мне ответили отказом. Я подал претензию на 1 й! рабочий день после вступления кредита в силу! В сотрудникимошенники на местах, все видеозаписи на местах, все рядом. Что там расследовать?! Беда в том, что Альфа - это основной Банк для меня. У меня там текущие счета, текущие депозиты. Что делать?!: 1. У меня портится кредитная история. 2. У меня списывают средства. При чем в валюте тоже. Более того, списывают со счетов где мне положен процент. 3. У меня там депозиты. Там тоже будут списывать? Если я сниму все деньги и разорву депозиты до следующего платежа, то я потеряю все проценты, депозиты у меня 5-ти летки! От Банка никакой информации! Скажите, что делать? Могу я идти в суд? Я могу получить обратно свои деньги? Я могу получить с Банка упущенные проценты + штраф за пользование деньгами? Я могу заставить Банк снять с меня кредит? С чего начать? Нельзя все хранить в одном банке...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Михаил, добрый день.

Беда любого банка в том, что кредитные подразделения никак не связаны со службой безопасности и клиентскими подразделениями. Одни завлекают клиентов и подписывают документы, другие отслеживают их исполнение. Ваша претензия вне сомнения лежит в СБ. Вопрос в том, занимается ли кто-то ею, т.к. в банке есть ваши депозиты и т.д., что позволяет тихонько списывать деньги в счет погашения кредита.

По сути. Звонить в банк не надо. Недоказуемо. Напишите письмо на имя руководства банка с изложением сути вопроса и требованием прекратить незаконно списывать деньги. Требуйте дать вам ответ в течение 10 дней (в письме обязательно укажите свой адрес и контактный телефон). Тем более, что о факте мошенничества банк был уведомлен на следующий день. Претензия у вас есть. Пишите очередную претензию с требованием вернуть деньги на ваши счета с начислением соответствующих процентов.

Через 5-7 дней подавайте иск в суд о возврате вам неосновательного обогащения. Непрофессионализм сотрудников банка, отвечающих за выдачу кредита, не должен оплачиваться из вашего кармана.

Можно написать заявление и в полицию. Но списание денег со счетов это не остановит. Только иск в суд. Переписка с банком только подтвердит обоснованность ваших исковых требований.

Удачи.

05.10.2011, 09:46
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 35 минут

Михаил, претензий здесь недостаточно, надо написать заявление в полицию по факту оформления и получения кредитов

05.10.2011, 09:02
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 499 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 530 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 158 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских