Если мне дали в магазине просроченную банку тушенки, куда мне надо обращаться. Чек я не взяла.
опубликован 27.04.2018, 17:10
Если мне дали в магазине просроченную банку тушенки, куда мне надо обращаться. Чек я не взяла.
Если чека нет, то достаточно будет двух свидетелей, которые смогут подтвердить, что вы приобели товар в данном месте. В любом случае, магазины редко идут на конфликт при возврате просроченного товара. Если покупатель подаст жалобу в Роспотребнадзор, то за реализацию продуктов с истекшим сроком магазину грозит крупный штраф, а возможно и небольшой репутационный удар.
Если магазин все же отказываются вернуть деньги или обменять товар покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и даже в суд. Ведомство привлечет магазин к административной ответственности и поможет подготовить вам материалы, если вы решите обратиться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация