Проблемы с беспроводным интернетом через билайновский роутер - что делать?
Вопрос №14158686
из г. Владивосток
опубликован 29.04.2018, 10:23
опубликован 29.04.2018, 10:23
Хочу с ВАМИ посоветоваться. Я играю в онлайн игры. Интернет у меня беспроводной через билайновский роутер. Но вот скорость через него оставляет желать лучшего, порой 2,5-3 Кb/c, и пинг соответственно 999 мс. 4-5 раз в месяц, а то и чаще я обращаюсь к оператору Билайн с одним и тем же вопросом Где услуга, за которую я заплатил деньги? Обещание всё исправить, затем всё сначала. Посоветуйте, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Это ненадлежащее оказание услуги, что является нарушением закона о защите прав потребителя.
Вы праве вернуть все денежные средства, оплаченные за данную услугу.
Более того, вы вправе требовать: компенсацию морального вреда, юридических расходов, неустойку и штраф 50 % от всей суммы.
Изначально следует подать претензию, далее обращаться в суд.
29.04.2018, 11:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неприемлемое качество услуг Билайн - правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
Куда обратиться, если онлайн-игра супер гонки постоянно зависает и не обеспечивает качественное предоставление услуги?
Кому обратиться для взыскания суммы за услуги неправомочного оператора связи без документов и договора
Легальность онлайн-игр с валютой и лотереей - что нужно знать
Нарушение закона - самоподключение платных услуг через мобильного оператора Билайн. Как защитить себя?
Отзыв о покупке Wi-Fi роутера МТС в салоне - разочарование скоростью и тарифом
Открытие Многопользовательской бесплатной онлайн-игры - вопросы о законности, виде деятельности и налоговых проблемах
Проблема с заказом в онлайн игре - возможно ли вернуть деньги?
Возможен ли обмен веб-камеры с низким качеством видео на камеру с лучшим качеством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут