Проблемы с беспроводным интернетом через билайновский роутер - что делать?
Вопрос №14158686
из г. Владивосток
опубликован 29.04.2018, 10:23
опубликован 29.04.2018, 10:23
Хочу с ВАМИ посоветоваться. Я играю в онлайн игры. Интернет у меня беспроводной через билайновский роутер. Но вот скорость через него оставляет желать лучшего, порой 2,5-3 Кb/c, и пинг соответственно 999 мс. 4-5 раз в месяц, а то и чаще я обращаюсь к оператору Билайн с одним и тем же вопросом Где услуга, за которую я заплатил деньги? Обещание всё исправить, затем всё сначала. Посоветуйте, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Это ненадлежащее оказание услуги, что является нарушением закона о защите прав потребителя.
Вы праве вернуть все денежные средства, оплаченные за данную услугу.
Более того, вы вправе требовать: компенсацию морального вреда, юридических расходов, неустойку и штраф 50 % от всей суммы.
Изначально следует подать претензию, далее обращаться в суд.
29.04.2018, 11:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неприемлемое качество услуг Билайн - правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
Куда обратиться, если онлайн-игра супер гонки постоянно зависает и не обеспечивает качественное предоставление услуги?
Кому обратиться для взыскания суммы за услуги неправомочного оператора связи без документов и договора
Легальность онлайн-игр с валютой и лотереей - что нужно знать
Нарушение закона - самоподключение платных услуг через мобильного оператора Билайн. Как защитить себя?
Отзыв о покупке Wi-Fi роутера МТС в салоне - разочарование скоростью и тарифом
Открытие Многопользовательской бесплатной онлайн-игры - вопросы о законности, виде деятельности и налоговых проблемах
Проблема с заказом в онлайн игре - возможно ли вернуть деньги?
Возможен ли обмен веб-камеры с низким качеством видео на камеру с лучшим качеством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут