Несостоявшаяся платеж и проблемы с коллекторами - как решить ситуацию со своим долгом по микрозайму?

Вопрос №14164229 из г. Екатеринбург
опубликован 02.05.2018, 04:56

27 апреля текущего года я оплатил весь свой долг по микрозайму в офисе компании быстроденьги.. оплаты производили через платежный терминал в этом офисе.. одна оплата была в сумме 15 тысяч рублей.. вторая оплата в сумме 7600... которая не поступила на счет... сбой по техническим причинам. . я обратился в этот офис где была произведена оплата.. где чеки отсканировали и отправили в головной офис.. для разбирательства.. обещали в течении трех дней решить проблему.. сейчас звонят коллекторы просят оплатить оставшийся долг хотя факту все уже оплачено.. проценты продолжают капать.. что делать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

Требуйте расписку.

02.05.2018, 04:58

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация