Кто виноват в том, что мне разделили лицевые счета?

Помогите мне пожалуйста разобраться в следующей ситуации. В 1992 г. мы приватизировали 2-х комн. Квартиру в общую собственность (я, муж и мои родители). В январе 1996 г. подали заявление в жил. отдел на раздел лицевого счета (я с мужем и родителями). Собрали все необходимые бумаги (выписку из домовой книги, копию финансового лицевого счета, где было указано, что квартира приватизирована, справку о проверке жилищных условий, план квартиры с БТИ) и передали в комиссию жилищного отдела на рассмотрение. Получили разрешение комиссии № 103 от 29.02.1996 г. и разделили лицевые счета за № 103 от 29.02.1996 г. С мужем я развелась, и он выписался в 2000 г., купив себе новую квартиру (но долю в моей квартире имеет). В 1997 г. у меня родился сын от другого человека, с которым я не расписана и я прописала ребенка в свою комнату. Сейчас наш дом готовится под снос. Понесли документы в жил. отдел и нам заявили, что раздел лиц. счетов был произведен незаконно (нельзя делить счета в приватизир ованной квартире). Я им предоставила даже копии документов 1996 г., которые подавала в комиссию. Там четко в копии финансового лицевого счета написано, что квартира приватизиров ана. На что мне ответили, что комиссией была допущена ошибка, и раздел счетов аннулируется . Я попросила жил. отдел поднять архив с моими документами, на что мне ответили, что архив хранится 5 лет и сейчас его не существует. В следующий раз, когда я позвонила в жил. отдел, мне сказали, что в архиве мои документы нашли, но там нет копии финансового лицевого счета и куда он делся, они не знают. А сейчас они говорят, что я поеду в общую квартиру равноценную моей – 47 м 2. вместе с родителями и чужим мне и моему ребенку человеком. В 1998 г. в том же жил. отделе на очередь на улучшение жилищных условий меня не поставили, т.к. в 1996 г. я ухудшила свои жилищные условия, разделив лицевые счета. И на тот момент все предоставленные мною документы для них были законны. В жил. отделе будет назначена комиссия на аннулирование раздела лицевых счетов. Расприватизировать квартиру даже с согласия всех участников приватизации они мне отказывают, т.к. изменился состав семьи – родился ребенок и развод с мужем. Куда мне обращаться? Я являюсь одинокой матерью, моя мама инвалид 2 группы, отец коренной москвич. Кто виноват в том, что мне разделили лицевые счета? Если бы мне в 1996 г. отказали в разделении лицевых счетов, я бы давно расприватизировала квартиру и сейчас бы получала жилье по социальной норме, а теперь мой ребенок вообще не имеет права на метраж. Заранее благодарна.