Проблема с окнами и вентиляцией в новой купленной квартире - что делать и как написать жалобу?

Вопрос №14167437 из г. Чебоксары
опубликован 03.05.2018, 11:20

У нас купленная новая квартира с 2015 года. С года покупки в квартире потеют окна, плохо работает вентиляция на кухне. Мы много раз звонили в организацию, кто ставил эти окна, гарантия дана на эти окна на 5 лет. Приходят, что-то меняют, что-то поправляют... Но результата нет, окна все потеют, уже 3 года, Сначала ссылались на то, что дом не подсох, новый еще... и тд. Уже 3 года прошло. Что в данном случае делать, и в какой форме писать жалобу или заявление? Буду признательна за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

А Вы уверены, что дело именно в окнах, в том что их неправильно как-то поставили?

Возможно, причиной является то, что при строительстве дома нормы какие-то были нарушены.

Если второе, то можно написать Застройщику при условии, что гарантийный срок не прошел.

Обычно гарантийный срок на дом 5 лет.

Если прошел то посоветовала бы Вам обратиться в УК, а если они не среагируют то пожаловаться в Жилищную инспекцию.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

03.05.2018, 12:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 42 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо не звонить, а предъявить исполнителю письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее действовать дальше, дом строили как долевое строительство?

03.05.2018, 12:28

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

С жалобой необходимо обращаться к тому, кто дает гарантию. В письменной произвольной форме, опираясь на подписанные ранее условия (т.е. на имеющуюся документацию).

03.05.2018, 12:28

Спросить юриста