Купили обувь 21.04, чек не сохранили, сегодня смотрю, а они все отклеились, как вернуть деньги?
Вопрос №14167962
из г. Волгоград
опубликован 03.05.2018, 15:10
опубликован 03.05.2018, 15:10
Купили обувь 21.04, чек не сохранили, сегодня смотрю, а они все отклеялись, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
03.05.2018, 15:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому Вам стоит обратиться в магазин и написать заявление о расторжении договора купли-продажи. Но помните, что сначала будет проведена проверка качества товара.
03.05.2018, 15:15
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили зимнюю обувь 23.10.2016, стали носить, отклеились каблуки, можно ли вернуть обувь, если на чеке гарантия с 5.12.2016?
Можно ли вернуть обувь с дефектом в магазин после 14 дней гарантии без талона?
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Возврат дорогой летней обуви - как получить деньги назад?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Вопрос возврата или обмена обуви после покупки без чека и упаковки
Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?
Возврат ношенной обуви
Что делать, если китайская обувь разваливается и магазин отказывается вернуть деньги - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут