Проблемы с гарантией - что делать, если мастерская закрылась и новый поставщик не отвечает

Вопрос №14170750 из г. Москва
опубликован 04.05.2018, 10:07

Месяц назад произвела ремонт смартфона в мастерской ИП Неретин Юрий Сергеевич. Сейчас вновь смартфон опять стал плохо работать, гарантия мастерской 45 дней. Позвонив по указанному телефону, ответили, что предыдущее ИП закрылось, а новое обслуживает гарантию с номерами заказов начиная с 102... (у меня 100...). Посоветовали звонить на номера тел. Сайта и отдела ремонта. Однако в течении двух дней эти номера заняты. Собираюсь проехать лично в мастерскую. Пожалуйста, посоветуйте какие правильные действия произвести, какие документы попросить, чтобы привлечь к ответственности и наказать недобросовестного поставщика услуг.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44577 отзывов

Елена Владимировна, Вы можете обратиться с претензиями к этому человеку (ИП) непосредственно, хотя бы он даже на данный момент прекратил деятельность.

Предъявлять претензии к другой организации или ИП, которые не являются правопреемниками того, не имеет смысла.

04.05.2018, 10:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 29 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Елена Владимировна! Вы можете направить в адрес ИП, который указан в договоре, претензию, а если она не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд.

С уважением, Марина Сергеевна.

04.05.2018, 10:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - что делать, если мастерская закрылась и новый поставщик не отвечает

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы