Фирма откликается на заявление с возражениями и требует повторной экспертизы телефона
Вопрос №14170954
из г. Красноярск
опубликован 04.05.2018, 10:36
опубликован 04.05.2018, 10:36
Фирма связкой написала возражениему на моё заявление. Типо я их не уведомила что собираюсь делать экспертизу.
И требует телефон ещё раз на экспертизу. Что. .на хрена? ?!если они её делали и написали что телефон работает?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна. Если Вы уверены в своей правоте - что дефект в наличии. Учитывая, что магазин Вам уже один раз отказал. То в данном случае проще уже переходить в судебное разрешение вопроса. На данный момент дайте магазину письменный ответ на их требование, что они уже получали товар на проверку, и так как спор на тот момент оставался, должны были провести экспертизу сразу по факту проверки за свой счет. Т.к. продавец этого не сделал, Вы вправе были провести экспертизу самостоятельно, никого приглашать Вы не обязаны были. И теперь отказываете магазину в повторном предоставлении товара и уведомляете о том, что подаете исковое заявление и в суде продавец уже может, если хочет, ходатайствовать о судебной экспертизе. Возможно это продавца мотивирует решить вопрос без суда. Если потребуется помощь в составлении ответа - обращайтесь.
04.05.2018, 11:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Законность проведения товароведческой экспертизы на уже отремонтированный телефон и ее возможные результаты
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Судейская ошибка при назначении экспертизы - возможности компенсации затрат
Задержка результатов экспертизы и отсутствие информации - что делать
Что делать, если ваша дочь вышла из себя и написала оскорбительное сообщение однокласснице
Без печати на заявлении в магазин МТС о рассторжении договора купли-продажи из-за некачественного товара - вопросы и опасения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут