Фирма откликается на заявление с возражениями и требует повторной экспертизы телефона
Вопрос №14170954
из г. Красноярск
опубликован 04.05.2018, 10:36
опубликован 04.05.2018, 10:36
Фирма связкой написала возражениему на моё заявление. Типо я их не уведомила что собираюсь делать экспертизу.
И требует телефон ещё раз на экспертизу. Что. .на хрена? ?!если они её делали и написали что телефон работает?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна. Если Вы уверены в своей правоте - что дефект в наличии. Учитывая, что магазин Вам уже один раз отказал. То в данном случае проще уже переходить в судебное разрешение вопроса. На данный момент дайте магазину письменный ответ на их требование, что они уже получали товар на проверку, и так как спор на тот момент оставался, должны были провести экспертизу сразу по факту проверки за свой счет. Т.к. продавец этого не сделал, Вы вправе были провести экспертизу самостоятельно, никого приглашать Вы не обязаны были. И теперь отказываете магазину в повторном предоставлении товара и уведомляете о том, что подаете исковое заявление и в суде продавец уже может, если хочет, ходатайствовать о судебной экспертизе. Возможно это продавца мотивирует решить вопрос без суда. Если потребуется помощь в составлении ответа - обращайтесь.
04.05.2018, 11:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 161
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Законность проведения товароведческой экспертизы на уже отремонтированный телефон и ее возможные результаты
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Судейская ошибка при назначении экспертизы - возможности компенсации затрат
Задержка результатов экспертизы и отсутствие информации - что делать
Что делать, если ваша дочь вышла из себя и написала оскорбительное сообщение однокласснице
Без печати на заявлении в магазин МТС о рассторжении договора купли-продажи из-за некачественного товара - вопросы и опасения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут