Нарушение прав и повреждения при ремонте - как доказать свою невиновность?

Вопрос №14171285 из г. Кемерово
опубликован 04.05.2018, 12:03

В том и дело, что я обратилась сразу же на второй день, и от салона никакой реакции, что бы расторгнуть договор. Поэтому они нарушили полностью мои права. Затем приняли в ремонт протянув время но телефон был ещё на гарантии. И вернули со множественными уже повреждениями. У меня на руках документ подписано старшим менеджером какой она приняла телефон с какими повреждениями и документ какой я получила после ремонта. Это телефон с значительными сколами и уже ранее в нём произвели ремонт. Как доказать, что этого не было?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Посоветовала бы ВАм составить им письменную претензию.

Если проигнорируют - жалобу в Роспотребнадзор.

Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать жалобу). Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

04.05.2018, 12:17

Спасибо за ответ! Всё отлично.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Похожие темы:
Расторгнутый договор
Документы после
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация