Не возвращают разобранный ноутбук после сдачи в ремонт - что делать?

Вопрос №14183213 из г. Кемерово
опубликован 08.05.2018, 07:01

Сдала ноутбук в субботу в ремонт, сказали в понедельник крайний срок готов будет, сегодня поехала (вторник) ноут разобран, никаких квитанций о приеме не дают, орут на меня приходите потом, прошу вернуть разобранный, не возвращают, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Сходите еще раз, включите диктофон, скажите, что претензию официальную письменную им напишите, а если не поможет, то жаловаться в Роспотребнадзор будете.

И конечно, требуйте квитанцию. Проговорите на диктофон, что сдали тогда-то, обещали сделать тогда-то (чтобы это устно хотя бы зафиксировалось).

Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать жалобу). Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

08.05.2018, 08:09

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист из города Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4712 отзывов

Здравствуйте, Татьяна.

В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией о возврате в случае отказа следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке, лучше обращаться к юристу очно.

10.05.2018, 06:51

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста