Проблемы с новым ноутбуком - экран становится черным. Нужна помощь в решении

Вопрос №11456049 из г. Москва
опубликован 04.10.2016, 10:55

Купили нотбук в субботу вечером, до понедельника он просто лежал т.к. не было интернета, в понедельник подключили интернет зашли и нотбук оказался нехорошым он работает работает и на несколько секунд экран становится черным и так частенько происходит, отвезли обратно сегодня (вторник) с утра, нам сказали что вернут его после того как проверят тоесть в течении 20 дней, но нам надо уехать... некогда ждать, что теперь делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вам решать ждать или нет.

в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

04.10.2016, 10:57

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте, пишите претензию о возврате денежных средств, так как товар ненадлежащего качества.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым ноутбуком - экран становится черным. Нужна помощь в решении

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы