Проблемы с ботинками - как вернуть обувь с дефектом после ношения?
Вопрос №14184576
из г. Москва
опубликован 08.05.2018, 14:26
опубликован 08.05.2018, 14:26
Купила ботиночки с 50%скидкой, покупкой была довольна. Но обувь один раз, поняла, что шов на левой ноге сильно давит. И давит так, что мизинец немеет. При тщательном осмотре обнаружила, что структура кожи на ботинках разная. Могу ли я вернуть, если они были обуты?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
08.05.2018, 14:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уважаемая Дана, тут спорный вопрос в отношении того, является ли товар некачественным.
Если да, то можете вернуть, если нет, то не можете...
Бывший в употреблении товар будучи надлежащего качества не подлежит обмену.
08.05.2018, 16:48
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ботинками - разорвавшийся шов и ограничения по возврату из-за скидки
Возможность возврата обуви с дефектом - проверяем гарантию
Проблема с зимней обувью - неравномерная толщина меха
Права и возможности возврата или обмена обуви с отклеивающейся кожей и давлением - что нужно знать
Идентификация недостатков обуви - повод для возврата в магазин?
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Проблемы с новыми ботинками - разошлась молния и дискомфорт при ношении - возможность возврата?
Как вернуть или обменять обувь из-за некачественных внутренних швов и дискомфорта при ходьбе?
Невыносимая боль от обуви - можно ли вернуть ее из-за некачественного шва?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут