Возможность возврата обуви с дефектом - проверяем гарантию

Вопрос №8624888 из г. Ульяновск
опубликован 08.11.2015, 21:22

Купила дочери ботиночки, но в процессе носки, выяснилось, что сшита она так, что в месте шва под щиколоткой, прогибается внутрь и сильно давит на ногу, ходить очень больно. Можно ли вернуть обувь с таким дефектом? Обувь на гарантии.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

08.11.2015, 21:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Простите, но я не совсем поняла, попадает ли моя ситуация под то,о чём Вы мне написали. 14 дней уже прошло.

08.11.2015, 21:28

Купила сапоги,, но при носке выяснилось, что сильно давит внутренний шов над пяткой!! могу ли я их сдать назад в магазин?

16.03.2016, 20:55

Здравствуйте!

Претензия продавцу - возврат денег.

УДАЧИ ВАМ

16.03.2016, 20:55