Обращение в полицию по факту мошенничества при покупке товара на Авито

Вопрос №14187491 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.05.2018, 16:44

Купила на сайте авито, у частного лица, из г.Москва, товар. В объявлении было указано, что сапоги новые. Я написала продавцу, договорились о купле-продаже, я перечислила денежные средства за товар и на пересылку, товар продавец мне отправила, прислала фото чека, я сходила и получила посылку. Когда я вскрыла посылку, увидела, что сапоги новые действительно, на у них внутри варварски была срезана вся подкладка полностью, оголились детали всяческих запчастей, вобщем носить их не представляется возможным. Я написала продавцу, попросила вернуть деньги, попросила и по хорошему и по плохому, но она, похоже, заблокировала мои сообщения и не отвечает. Я обратилась на сайт Авито, в группу поддержки, за помошью, но они мне ответили, что инфо о продавце предоставят только правоохранительным органам. Хочу туда написать заявление о мошенничестве продавца. У меня сохранилась вся переписка, правда на сайте она Юлия, а деньги я перечисляла Ларисе, но в переписке ею это имя и указано. У меня есть негодный товар, сохранен чек о переводе денежных средств через Сбербанк-онлайн. Деньги небольшие-1800, но дело не в деньгах. С чего мне начать, с какими документами идти в полицию. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзыва

Пишите через приемную увд петербурга. Потому что в дежурной части вас промурыжат 2 часа со словами: ну и как мы докажем, что она отправила некачественный товар и вас обманула? Может это вы так испортили и т.д. Вобщем будут делать все, чтобы не принимать у вас заявление.

А через интернет описываете все как есть, только поподробнее - ссылка на страницу в соцсетях, когда общались, когда перевод. И прочую информацию.

Фотографии вставите приложением

В конце - прошу провести процессуальную проверку в отношении неустановленного лица, привлечь к установленной законом ответственности.

09.05.2018, 16:48

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация