Продавец продал бракованные запчасти и отказывается вернуть деньги - как решить проблему?

Вопрос №11903696 из г. Ставрополь
опубликован 19.12.2016, 20:15
Меня зовут Андрей. По объявлению в интернете, я приобрёл у частного лица б/у запчасти на автомобиль (передние арки крыльев автомобиля Фольксваген Т 3). По предварительной переписке, продавцу был задан вопрос о том, в каком состоянии они находятся, не ржавые ли они? Продавец утвердительно ответил, что ржавчины НЕТ ВООБЩЕ. Мною была произведена оплата стоимости товара путём перечисления денежных средств на карту продавца в сумме одна тысяча пятьсот рублей. Через два дня я получил данный товар в транспортной компании, заплатив при этом за пересылку сумму три тысячи четыреста четырнадцать рублей (по обоюдному согласию). Вскрыв упаковку с товаром, я обнаружил, что товар не является качественным, как утверждал продавец. Кроме ржавчины, там были сквозные дыры, о которых продавец заведомо умолчал. Мною были сделаны фотографии и отправлены продавцу. О моей просьбе урегулировать этот вопрос, продавец утверждает, что товар надлежащего качества и возвращать деньги не собирается. Я попросил вернуть уплаченные денежные средства (1500 р. - арки + 3414 р. - пересылка). Продавец игнорирует мою просьбу. Продавец находится в г. Волоколамск. Я нахожусь в г. Георгиевск. Ставропольский край. Как мне вернуть деньги с продавца?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В тком случае придется обращаться в суд, но вам нужно будет доказывать, что условия договора были иные, поскольку у вас нет письменного договора.

19.12.2016, 20:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый день, обращайтесь в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

19.12.2016, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Андрей добрый вечер. Прочла Ваш вопрос и в принципе отозвалась только потому, что я тоже в Георгиевске. Предыдущий автрр Вам верно указал, что взыскать можно будет только через суд. Сложность еще и в том, что в соответствии со ст.28 ГПК РФ иск нужно подавать по месту нахождения ответчика, т.е. в г.Волоколамск, поэтому изначально ищите юриста там, т.к. Вам там нужен будет представитель в суде. Судя потому, что Ваш продавец крайне непорядочен, он Вам там понадобится. Для доказательной базы подтверждения идентификации товара (что это именно те арки, которые были отгружены Вашим покупателем) заручитесь письмом транспортной компании. Удачи.

19.12.2016, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Не тратьте время. Так как иск необходимо предъявлять по месту жительства ответчика, доказательственной базы у Вас практически нет. Сумма столь незначительная для судебного разбирательства, так что Вы больше потратите.

19.12.2016, 21:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 646 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 902 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 78 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 096 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 4 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 740 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских