Должен ли продавец проводить и оплачивать независимую экспертизу технически сложного товара, если есть гарантия и он согласен на отремонтирование?

Вопрос №14199562 из г. Белгород
опубликован 13.05.2018, 18:02

Покупатель хочет провести независимую экспертизу технически сложного товара. На товар есть гарантия, продавец согласен отремонтировать его без экспертизы. Должен ли продавец проводить и оплачивать экспертизу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабалов Роман Ростиславович

Юрист Симферополь

4.8 179 отзывов

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Ответ: если у Вас нет сомнения в том, что недостаток товара появился в результате действий покупателя, то Вы не обязаны проводить экспертизу.

13.05.2018, 18:18

не полностью прочитал вопрос

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Ларцева Олеся Валерьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.6 56 отзывов

В соответствии с ст. 18 ФЗ "о защите прав потребителя" , в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона "о защите прав потребителя" для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Поэтому продавец обязан оплачивать экспертизу, если вина будет ваша то вы должны буде возместить все расходы по экспертизе.

13.05.2018, 18:27

не прочитан вопрос

Спросить юриста