Проблема с покупкой модема МТС - отсутствие WiFi. Куда обратиться?
Вопрос №14203765
из г. Новосибирск
опубликован 14.05.2018, 21:15
опубликован 14.05.2018, 21:15
Здравствуйте! Купила 11 мая модем МТС, Продавец не проинформировала меня что модем без вайфая. Обратилась в этот же день. Предложили придти в понедельник 14 мая. Пришла. В обмене на модем с вайфаем в спалоне отказали, звонила на горячую линию компании, результат тот же. упаковка не вскрыта, модем не использовался. Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Направляйте продавцу письменную претензию в рамках требований закона " О защите прав потребителей". Если на претензию подачей не отреагирует или ответ вас не удовлетворит, придется обращаться в суд.
15.05.2018, 08:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Как вернуть матрас в Ашане после вскрытия упаковки?
Проблема с возвратом дворников - упаковка вскрыта, продавец отказывается принять
Проблема с пастельным бельем - некорректный рисунок и отказ в обмене - что делать?
Проблемы с компьютерной мышкой - отказ продавца вернуть деньги и затяжная экспертиза
Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.
Как доказать, что упаковка одноразовых трусиков была вскрыта не мной - опыт мамы с маленьким ребенком
Вопрос: Можно ли обменять товар надлежащего качества не подощедший по габаритам на др. если вскрыта полиэтиленовая упаковка?
Проблема с возвратом матраса - вскрытая упаковка и отсутствие информации о толщине матраса на сайте ОРМАТЕК
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут