Проблема с покупкой модема МТС - отсутствие WiFi. Куда обратиться?
Вопрос №14203765
из г. Новосибирск
опубликован 14.05.2018, 21:15
опубликован 14.05.2018, 21:15
Здравствуйте! Купила 11 мая модем МТС, Продавец не проинформировала меня что модем без вайфая. Обратилась в этот же день. Предложили придти в понедельник 14 мая. Пришла. В обмене на модем с вайфаем в спалоне отказали, звонила на горячую линию компании, результат тот же. упаковка не вскрыта, модем не использовался. Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина.
Направляйте продавцу письменную претензию в рамках требований закона " О защите прав потребителей". Если на претензию подачей не отреагирует или ответ вас не удовлетворит, придется обращаться в суд.
15.05.2018, 08:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Как вернуть матрас в Ашане после вскрытия упаковки?
Проблема с возвратом дворников - упаковка вскрыта, продавец отказывается принять
Проблема с пастельным бельем - некорректный рисунок и отказ в обмене - что делать?
Проблемы с компьютерной мышкой - отказ продавца вернуть деньги и затяжная экспертиза
Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.
Как доказать, что упаковка одноразовых трусиков была вскрыта не мной - опыт мамы с маленьким ребенком
Вопрос: Можно ли обменять товар надлежащего качества не подощедший по габаритам на др. если вскрыта полиэтиленовая упаковка?
Проблема с возвратом матраса - вскрытая упаковка и отсутствие информации о толщине матраса на сайте ОРМАТЕК
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут