Проблемы с активацией телефона после ремонта - требуют оплату за переустановку прошивки, что делать?

Вопрос №14205553 из г. Уфа
опубликован 15.05.2018, 12:57

Сдал телефон в ремонт, телефон не активировался, они сказали что нужно переустановить прошивку и все заработает, проходит 2 дня они переустановили прошивку, а телефон все равно не активируется и они требуют деньги за то что переустановили прошивку, что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24452 отзывa

Здравствуйте, Никита Сергеевич.

Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о невыполнении ремонта и требовать выполнения качественного ремонта либо возврат телефона, можно ссылаться при это на ст.29 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

15.05.2018, 13:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Похожие темы:
Сдать телефон в ремонт
Прошивка телефона
Требуют деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с активацией телефона после ремонта - требуют оплату за переустановку прошивки, что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы