Проблемы с активацией телефона после ремонта - требуют оплату за переустановку прошивки, что делать?
Вопрос №14205553
из г. Уфа
опубликован 15.05.2018, 12:57
опубликован 15.05.2018, 12:57
Сдал телефон в ремонт, телефон не активировался, они сказали что нужно переустановить прошивку и все заработает, проходит 2 дня они переустановили прошивку, а телефон все равно не активируется и они требуют деньги за то что переустановили прошивку, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Никита Сергеевич.
Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о невыполнении ремонта и требовать выполнения качественного ремонта либо возврат телефона, можно ссылаться при это на ст.29 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
15.05.2018, 13:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из магазина DNS - опыт неудачных замен и необходимость расторжения договора купли-продажи
Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?
Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой
Отдала смартфон в сервисный центр - что делать, если прошивка не исправила проблему и деньги уже заплачены?
Как вернуть деньги за телефон с прошивкой, если магазин отклоняет заявление о недостатках?
Что делать если телефон второй раз сдаю в ремонт, они делают прошивку, возвращают и говорят что проблем ни каких нет?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Как поступить, если ломбард сообщил о неработающем сотовом телефоне после приемки
Проблемы после ремонта телефона - снята защитная пленка, неисправность тачскрина, неработающий телефон и поврежденный шлейф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут