Несколько неудачных гарантийных ремонтов - как вернуть деньги за мобильный телефон?
Вопрос №14216354
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.05.2018, 12:55
опубликован 18.05.2018, 12:55
В решении данного вопроса. В конце ноября 2017 г. мною был приобретен моб. телефон. 15 февраля 2018 г. телефон перестал включаться. После разговора выключился и больше не включился. Я обратилась за проведением гарантийного ремонта 16.02.2018 г., 24.03.2018 г. я получила телефон с ремонта. 11.04.2018 г. телефон выключился и больше не включился. 13.04.2018 г. я обратилась снова за проведением гарантийного ремонта 28.04.2018 г. я получила телефон с ремонта. Дефект не обнаружен. 7.05.2018 г. телефон снова не включился. Я обратилась снова за проведением гарантийного ремонта. Дефект не обнаружен. Писала претензию в магазин на возврат денежных средств, ссылаясь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за данный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата стоимости телефона, если продавец не находит неисправность, необходимо провести свою экспертизу и потом взыскать все затраты.
18.05.2018, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мр 3 плеером - отказ в возврате денежных средств и предложение замены
Как быть в данной ситуации, если к тому же через месяц истекает гарантийный срок?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Опыт возврата товара во время гарантии - право на возращение денег или только ремонт?
Права потребителя при повторных ремонтах телефона и возможность требования возврата денег
Проблема с телефоном - отказ в возврате денег при обнаружении дефекта после замены по гарантии
Проблемы с ремонтом телефона - возможность выигрыша в суде на основании законов о гарантийном ремонте и защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут