Производитель отказал в возврате средств за неисправный планшет - как поступить, если не желаешь его забирать?

Вопрос №14218790 из г. Екатеринбург
опубликован 19.05.2018, 09:50

Покупала планшет себе подарком на день рождение проработал два дня и перестал включаться, а ещё через день на нем стал самопроизвольно включаться белый экран с какими то полосками сдала его в магазин и написала заявление на возврат средств, его отдали на экспертизу и совсем недавно позвонили и сказали идти забирать его так как дефекта не нашли просто переустановили систему и он заработал, а мое заявление о возврате средств отклонили что делать если я его не хочу забирать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43522 отзыва

Наталья, а с момента покупки сколько дней прошло? Вы имели полное право отказаться от дкп и потребовать возвращения денежных средств в течении 15 дней. Почему вы это не сделали? Уточните.

19.05.2018, 09:56

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Добрый день, Если есть письменный отказ, можете обжаловать его в суде, исковое или сами составляйте или тут на сайте в личку юристу имеете возможность заказать.

19.05.2018, 09:54

Спросить юриста

Петрова Анастасия Николаевна

Юрист из города Барнаул, стаж 9 лет

4.9 114 отзывов

Здравствуйте! Забираете планшет, а через пару часов приходите снова и пишете претензию на возврат денежных средств! Указываете, что ранее обращались, произвели переустановку операционной системы, НО дефекты не устранены! Что он так же работает, ничего не сделали! Его снова заберут на экспертизу, затем, вернут деньги!

19.05.2018, 09:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Производитель отказал в возврате средств за неисправный планшет - как поступить, если не желаешь его забирать?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы