Уточняю: Руководство ломбарда советует запаять самой корпус часов, без всяких судебных разбирательств за свой счет.

Вопрос №1421943 из г. Москва
опубликован 12.10.2011, 17:27

Я спрашивала: Добрый день! Посоветуйте, как быть! Подруга работая в ломбарде приналя в залог часы с золотым корпусом, не укзав при этом в залоговом билете изъян в изделии, корпус был треснут. На момент выкупа клиент требует возместить ему ущерб за треснутый корпус часов, объясняя это тем, что сдавал он свое изделие в целости и сохранности. Как действовать сотруднице ломбарда? Платить клиенту деньги, самой запаять трещину у ювелира, опять же за свои финансы или отправить клиента в суд для проведения экспертизы для выявления истиной причины появления этой трещины? Прошу помощи! Девушка в положении и очень переживает! Мне ответили: Ответ от 12.10.2011 16:51: Ппретензии предъявляются киентом руководству ломбарда. А не рядовой сотруднице. А сотрудница пусть напишет объяснение. Что часы приняла целые. Пусть руководство и разбирирается с клиентом., в том числе и с экспертизой. Уточняю: Руководство ломбарда советует запаять самой корпус часов, без всяких судебных разбирательств за свой счет. При приеме изделий в залог все изъяны описываются сразу.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бардин Михаил Александрович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 14 лет

5.0 217 отзывов

Татьяна, экспертиза ПРИЧИНЫ появления трещины вряд ли что-то даст. Ведь, например, упасть часы могли как из рук клиента, так и из рук сотрудника ломбарда. Необходимо определять ДАВНОСТЬ повреждения. Сможет ли эксперт это установить - вопрос к специалистам. Если по фактам, то доказательством состояния имущества на момент сдачи его в ломбард является залоговый билет, а в нем повреждения не отражены. Думаю, суд будет не на Вашей стороне. Если это и мошенничество клиента, то не доказуемое. Необходимо искать компромисс.

12.10.2011, 17:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 464 Поиск Регистрация