Как вернуть деньги после покупки мошеннической сумки в интернете?
опубликован 19.05.2018, 16:10
Добрый вечер.
Заказывали в интернет-магазине?
Закон РФ "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Направляйте продавцу заявление об отказе от товара. Если продавец откажется возвращать деньги, то имеете возможность обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачный опыт интернет-шопинга - получила сумку с сомнительными материалами и плохим качеством
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблемы с заказом - отсутствие зарядных устройств и дополнительных аккумуляторов. Как вернуть деньги и наказать мошенников?
Как вернуть деньги за заказанные телефоны из подозрительного интернет-магазина?
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги?
Оплата была сразу после заказа на карту магазина.
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут