Проблемы с гарантийным ремонтом - большинство болтов сорваны, макбук вскрывался ножом

Вопрос №14223205 из г. Краснодар
опубликован 20.05.2018, 23:13

Сдал мак бук в ремонт по гарантии в сервисный центр днс (отслаивался экран) они отправляли его в Apple (якобы) по окончанию срока ремонта пришел забирать свою технику и очень был удивлён на нижней крышке мака большенство болтов сорваны шляпки и как будто эту крышку вскрывали ножом, при открывании верхней крышки открывается туго аж мак подпрыгивает! Кто пользуется маками меня поймёт! Я сделал для себя вывод что моему маку заменили экран кустарным методом! Подскажите пожалуйста как мне сейчас поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Виноградов Андрей Всеволодович

Юрист Краснодар, стаж 24 годa

3.8 433 отзывa

Согласно п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

20.05.2018, 23:25

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Похожие темы:
Сервисный центр ДНС
Сдать по гарантии
Окончание ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация