Добрый день. Прежде всего необходимо четко знать причину, по которой услуга оказана не была. Если это вина организации-исполнителя, то направляйте в их адрес претензию с требованиями разъяснить причины неисполнения, оказать услугу в конкретные сроки или вернуть денежные средства. Наличие письменных договорных отношений между Вами и организацией также важно, поскольку в договоре прописываются ключевые моменты ваших взаимоотношений, в том числе и по расторжению договора/возврату предоплаты и т.п.. После направления претензии у организации будет месяц для того, чтобы предоставить Вам ответ (если конечно Вы не указали более короткий срок для этого). Если Ваше обращение будет проигнорировано или не исполнено, то тогда Вам остаётся один вариант решения проблемы - это обращение в суд.

22.05.2018, 10:54

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

"...организация не хочет вощвращать предоплату за услугу, которую она не оказала..." -вероятно вы уже написали данной организации Претензию и вам отказали, азначит вам остается обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денег...

22.05.2018, 10:45

Большое спасибо!

Спросить юриста

Елена Александровна

Автор вопроса

3 отзывa

Договора подписано не было, ничего не подписано вообще.

22.05.2018, 10:58

Спросить юриста

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

Судя по вопросу вы все таки произвели оплату, Но никаких работ (услуг) не производилось... Таким образом, Обращайтесь в суд соответствующим исковым заявлением О взыскании денежных средств.

22.05.2018, 11:00

Спросить юриста

Фёдорова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Тюмень

4.8 23 отзывa

Каким образом осуществлялась договоренность на услугу и чем подтверждается факт ее предоплаты? Для полного ответа необходимо больше конкретики...

22.05.2018, 11:04

Спросить юриста

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23237 отзывов

Смотря какие доказательства производства Вами оплаты. Если это безналичный расчет либо иные документальные подтверждения поступления денежных средств от Вас к организации - Вы вправе взыскать в судебном порядке неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами.

22.05.2018, 20:22

Спросить юриста