Что делать, если автосалон не принимает письменную претензию о гарантийном ремонте? Куда обратиться?
Вопрос №14230105
из г. Вятские Поляны
опубликован 22.05.2018, 19:27
опубликован 22.05.2018, 19:27
Здравствуйте. Что делать если автосалон не принимает письменную претензию с требованиями о гарантийном ремонте?
Я отправил требования заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Но письмо не было вручено, никто в автосалоне не принял письмо. Что делать в этом случае, куда обращаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Главное, что Вы отправили претензию, то что не хотят получать их проблемы, чтобы решить что делать дальше поясните - почему не хотят ремонтировать по гарантии?
22.05.2018, 19:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
На ремонт салон принимает если приехать с устной просьбой, но документов никаких не выдают после ремонта.
Поэтому я отправил письменное требование на ремонт, где одним из требований я как раз написал - выдать документы, где все описано, что заменено, когда и т.д.
Я хочу иметь письменное подтверждение того что ремонт был, для того чтобы расторгнуть договор купли-продажи если поломка будет повторяться, так как машина новая, сломалась менее чем через год, поломка серьезная, а по отзывам в интернете эта же поломка у половины владельцев.
Если автосалон так и не примет письмо, и оно вернется мне обратно, как дальше защищать свои законные права?
И еще один вопрос, сразу забыл уточнить, при таких требованиях, их следует отправлять на юридический адрес или на фактический? Авто я покупал в Самаре, но юридический адрес в Москве.
22.05.2018, 19:45
Если салон не примет письмо - у Вас должно быть доказательство, что принимались меры по вручению. Этого будет достаточно, чтобы подать в суд по Закону О защите прав потребителей, ст.18,19.
22.05.2018, 19:49
Документы конечно они обязаны выдавать, если были уже ремонты то возможно сделана отметка в сервисной книжке? Подробнее написано Вам в личку.
22.05.2018, 19:55
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вятские Поляны
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Похожие вопросы
Неудачная попытка вручения претензии в автосалон - что делать в данной ситуации и как это повлияет на решение проблемы?
Вопрос о вручении заказного письма с требованием о возврате долга при возвращении с пометкой об истекшем сроке хранения
Определение срока исполнения претензий - с момента принятия на почте или вручения адресату?
Претензия, отправленная ценным письмом, не доставлена ответчику
Должник отказывается получить требование возврата долга - как действовать после неудачной попытки вручения?
Отправила уведомление об отмене договора, но деньги не возвращаются - какой срок ожидания?
Как решить проблему с неисправностью машины и утерей документов при покупке авто в другом городе?
Подскажите пожалуйста, могут в последствии возникнуть проблемы из-за разницы в заказное vs ценное письмо?
Отсутствие чека - как повлияет на судебный исход и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут