Вопрос о возврате денег после покупки неисправной турбины на КамАЗ
Вопрос №14231780
из г. Иркутск
опубликован 23.05.2018, 10:34
опубликован 23.05.2018, 10:34
Купил турбину на камаз 10 апреля, она была не исправна, вернул обратно, мне сказали надо отправить на экспертизу, до этого времени не чего не известно о ней, в магазин звоню, просят подождать, могу я потребовать возврат денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Иван.
Вам должны были выдать документ о приеме товара. Срок зависит от того, какое Ваше требование зафиксировано письменно. Если Вы согласились на ремонт, то это до 45 дней, возврат денег - до 10 дней, замена товара - до 20 дней.
Если срок уже прошел, то Вы имеете право требовать не только возврат денег, но и выплаты неустойки за нарушение срока.
Для этого можно обратиться к продавцу с письменной претензией.
Спасибо за Ваше обращение.
23.05.2018, 11:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Добрый день! Все зависит от того, как Вы оформили возврат неисправной турбины. Напишите претензию в магазин и потребуйте возврата денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд.
Необходимы чека на оплату турбины и документ о приеме ее магазином.
23.05.2018, 10:50
Можете требовать если неисправна турбина. После написания претензии основанной на ст.18 закона о защите прав потребителей обратитесь в суд.
23.05.2018, 10:50
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 873
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Документы, необходимые для возврата неисправной турбины клиентом
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Проблемы с wi-fi на новом планшете - какие права у покупателя?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Возможно ли вернуть неисправную газовую плиту в магазин после 7 дней со дня покупки? Требуется ли экспертиза для возврата?
Законодательный срок проведения экспертизы при возврате сломанного телефона в магазин
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблемы с коляской - краткий отчет о неисправностях, ремонте и возможностях компенсации
Неосуществленный возврат денег за товар, заказанный на сайте Enter - возможно ли потребовать возврата в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут