Неосуществленный возврат денег за товар, заказанный на сайте Enter - возможно ли потребовать возврата в магазине?

Вопрос №10536443 из г. Калуга
опубликован 13.05.2016, 10:56

Заказали с сайта Enter товар в марте, товар не пришел, сказали вернут деньги, возврат денег не осуществляется с 4 апреля. Могу ли я придти в их магазин и потребовать возврата?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Пишите претензию, в случае отказа в суд

13.05.2016, 10:56

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 секунд

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

Да иметь право.

13.05.2016, 10:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33729 отзывов

Имеете право прийти и требовать возврат денег.Если откажут напишите претензию,ст.26.1 закона о защите прав потребителей

13.05.2016, 10:57

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

13.05.2016, 10:57

Спросить юриста

ООО "Юридическая Компания Ваше Право"

Юридическая фирма из города Калуга

4.6 487 отзывов

Необходимо составить до судебную претензию в которой сформулировать свои требования. Разговоры к делу не привяжешь. Не удовлетворят в течении 10 дней, необходимо обращаться в суд и требовать всю сумму, штраф, неустойку, моральный вред и представительские расходы если таковые будут. Для получения более подробной консультации звоните.

13.05.2016, 15:11

Спросить юриста