Но кто мне будет звонть в Татарстане и кому я буду звонить если меня тут никто не знает.
Вопрос №14234506
из г. Москва
опубликован 24.05.2018, 00:59
опубликован 24.05.2018, 00:59
Мой оператор сот. связи сделал входящие звонки платными. Подробнее: ранее на моем тарифе все входящие по всей России были бесплатными. Исходящие расходовались из пакета минут 600 минут в месяц на номера домашнего региона. К примеру я живу в Удмуртии, уехал в Татарстан, звонки в Удмуртию израсходуются из пакета минут, а входящие бесплатны. Звонки в другие регионы израсходуют пакет из 75 минут в месяц. С 24 апреля, оператор сделал входящие звонки платными 5 руб. мин., если мне звонят с других регионов где бы я не находился! То есть теперь, находясь в Татарстане, входящие звонки с Удмуртии Я должен оплачивать по 5 руб. за минуту. А раньше входящие были бесплатными. Обратился к оператору, на что мне ответили, что по требованию ФАС, домашним регионом становится тот регион, в котором вы находитесь. Но кто мне будет звонть в Татарстане и кому я буду звонить если меня тут никто не знает. Естественно 90% звонков входящих и исходящих будет с Удмуртии. Тоесть раньше моим домашним регионом была вся Россия, теперь только отдельно взятый регион пребывания. В данном случае, считаю что нарушенны мои права потребителя, согласно закону прав потребителей. Теперь вместо 300 руб. абонентской платы, у меня натекает до 1000 руб. Не изменяя ничего в моём тарифе, небыло бы нарушения требования ФАС. Писал письмо в ФАС, ответили что оператор имеет право взымать плату за звонки если телефон привязан к какому либо региону, но раньше то не взымал! Изменения произошли в одностороннем порядке. Считаю, оператор нарушил закон права потребителя ст.16.1 Телефон для связи 84991123128
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор Билайн не информировал абонентов об изменении тарифов в соответствии с требованиями правительства РФ
Условия тарифа ВСЁ ВКЛЮЧЕНО М в операторе Мегафон
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Претензия по тарификации звонков в роуминге к оператору МТС
Нарушение условий услуги Везде как дома - Вопросы о возврате средств и ответственности оператора
Вопросы о предоставлении услуг по тарифу Smart SIM-карты МТС - правильно ли была информирована и куда обратиться с претензией?
Компания МТС списывает деньги со счета за входящие звонки во время роуминга в другом регионе
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Изменение стоимости исходящих звонков оператором сотовой связи МТС без предупреждения клиента - нарушение прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут