Банк ВТБ предлагает оформить кредит онлайн без предоставления договора - нарушение прав потребителя?
Вопрос №14234761
из г. Красноярск
опубликован 24.05.2018, 05:38
опубликован 24.05.2018, 05:38
По телефону мне предложили оформить кредит в онлайн-кабинете втб. Я посмотрела ставку, платёж, меня все устроило, я согласилась. Согласие подтвердила смс-сообщением. На следующий день мне сразу поступили деньги - без моего прихода в офис банка. Но мне бы хотелось получить сам договор, где прописаны все условия. Банк говорит, что я могу получить его только платно, по 100 р за страницу. Разве это законно? Ведь у меня нет ни одного экземпляра договора, я не теряла ничего. Мне кажется, что мои права как потребителя нарушаются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"...Банк говорит, что я могу получить его только платно, по 100 р за страницу. Разве это законно?" - это не законно, пишите претензию банку, при этом помните, про ваши кредитные обязательства...
24.05.2018, 05:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие уведомления заемщика о передаче кредитного договора - нарушение прав или нормальная практика?
Ошибка банка - сотрудник не предупредил о необходимости закрытия кредита перед подписанием ипотечного договора
Проблемы с онлайн-кредитом - мошеннический банк, затруднения с оплатой и расторжением
Проблемы с получением кредитных каникул в банке ВТБ - изменение условий договора или дезинформация клиента?
Перевод кредита из Банка Москвы в ВТБ 24 - проблемы с задолженностью и пени
Как вернуть задаток при изменении условий ипотеки - опыт покупки недвижимости
Банк Русский стандарт угрожает повышением процентной ставки при возврате страховки
Кредитор начислил неустойку и комиссию по просрочке, изменяя условия договора без моего согласия - законно ли это и как поступить?
Проблемы с овердрафтом - отсутствие договора и незнание условий выплаты кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут