Банк обманул клиента - курьер привез карту без страховки и лимитом ниже обещанного, отказ от карты вызывает угрозы и взыскание платы

Вопрос №14237420 из г. Киров
опубликован 24.05.2018, 19:15

Банк находится в нашем городе, но мне по онлайн заявке привёз карту курьер пообещав что страховку не подключит. Я подписала что то на планшете, документы мне сказали выдадут только в банке, на руки дали только карту. Узнав что лимит всего 80 тр вместо желаемых 300, я решила отказаться от карты. Придя в банк через пять дней узнаю что там страховка 6100 в мес, и написав заявление банк не воспринял меня и требует оплату угрожая что испортит историю кредитную и подаст в суд. Картой я не пользовалась документы в руки для ознакомления не давали, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сальников Анатолий Александрович

Юрист Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте, Диана! Попробуйте вначале направить им претензию с требованиям расторгнуть кредитный договор установив разумный срок. По истечении этого срока Вам необходимо подать в суд исковое заявление о нарушении Закона о защите прав потребителей.

24.05.2018, 19:20

Спасибо вам!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Берите копию заявления которое писали в банк, все документы на карту и идите в Роспотребнадзор. Там пишите заявление на этот банк об оказании услуг ненадлежащего качества. И все подробно расскажите! Если вы действительно картой не пользовались (не проводили ее активацию), то проблем не будет. Банк оштрафуют и заставят расторгнуть с вами договор (карту не выкидывайте-это собственность банка и ее необходимо потом сдать). Затем, после расторжения договора вы берете копию протокола и постановления с Роспотребнадзора и подаете в суд иск о причинении вам морального вреда. Буду рад отзыву! Удачи!

24.05.2018, 19:30

Очень детально! Спасибо Вам огромное!!!!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста