Вопросы о правомерности и возврате денег при отмене брони гостиницы без предоплаты
Вопрос №14254936
из г. Сургут
опубликован 30.05.2018, 16:14
опубликован 30.05.2018, 16:14
Забронировал гостиницу с 22-26. Без предоплаты. Не заселился. 23 позвонил, отменил бронь. С меня удержали за 1 день проживания. Законно? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
По смыслу ст. 32 Закона О защите прав потребителей, Вы имеете право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем (то есть в данном случае гостиницей).
Вопрос лишь в том, действительно ли они понесли расходы в виде оплаты одного дня проживания или нет.
Если Вы не согласны с этой суммой, обратитесь к ним с письменной претензией с требованием обоснования расходов.
30.05.2018, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Бронь была отменена - вернут ли предоплату?
Сотрудник отправлен на обучение, но выбирает ближайшую гостиницу - имеет ли он на это право?
Возврат предоплаты за отмененную бронь гостевого дома – возможно ли восстановить полную сумму?
Отмена брони номера в отеле и вопрос возврата предоплаты
Как расторгнуть бронь в гостинице без штрафа?
Как вернуть предоплату за отель в Анапе, если хозяева затихарились и не отвечают?
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Проблема с отменой гостиничной брони - Нужна помощь в убеждении руководства гостиницы вернуть предоплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут