Вопросы о правомерности и возврате денег при отмене брони гостиницы без предоплаты
Вопрос №14254936
из г. Сургут
опубликован 30.05.2018, 16:14
опубликован 30.05.2018, 16:14
Забронировал гостиницу с 22-26. Без предоплаты. Не заселился. 23 позвонил, отменил бронь. С меня удержали за 1 день проживания. Законно? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
По смыслу ст. 32 Закона О защите прав потребителей, Вы имеете право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем (то есть в данном случае гостиницей).
Вопрос лишь в том, действительно ли они понесли расходы в виде оплаты одного дня проживания или нет.
Если Вы не согласны с этой суммой, обратитесь к ним с письменной претензией с требованием обоснования расходов.
30.05.2018, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Бронь была отменена - вернут ли предоплату?
Сотрудник отправлен на обучение, но выбирает ближайшую гостиницу - имеет ли он на это право?
Возврат предоплаты за отмененную бронь гостевого дома – возможно ли восстановить полную сумму?
Отмена брони номера в отеле и вопрос возврата предоплаты
Как расторгнуть бронь в гостинице без штрафа?
Как вернуть предоплату за отель в Анапе, если хозяева затихарились и не отвечают?
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Проблема с отменой гостиничной брони - Нужна помощь в убеждении руководства гостиницы вернуть предоплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут