Как поменять дефектный телефон на новый, если он уже был на ремонте?
Вопрос №14257405
из г. Белгород
опубликован 31.05.2018, 11:37
опубликован 31.05.2018, 11:37
Здравствуйте,2 раз появился дефект у телефона (уже был на ремонте). Куплен 2 месяца назад, поеду завтра в магазин. Хочу поменять на новый, как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алина!
Вам нужно готовить письменную претензию опираясь на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", ведь товар явно имеет существенный недостаток. Укажите в претензии срок для удовлетворения Ваших требований. Если не удовлетворят, то тогда только через суд решается вопрос.
(ст. 18 ЗоЗПП)
Удачи Вам!
31.05.2018, 11:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Уфа
Милешина И.В.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сколько раз можно отнести телефон по гарантии, чтобы получить возврат денег, учитывая время в ремонте и новый дефект?
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Возможно ли поменять телефон на новый при повторном появлении заводского брака?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Купленный телефон продемонстрировал несколько дефектов после двух ремонтов - не работает с симкартой и экран гаснет.
Необходима консультация по возврату или замене телефона, отправленного в ремонт без моего согласия
Проблема с гарантией на телефон Nokia X - отказ в замене на новый
Проблемы с телефоном - неудачный ремонт и задержка в устранении дефекта
Право на замену телефона на новый - обращение в магазин и неудачный ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут