Магазин отказывается принять неисправный модем Yota - как поступить?
Вопрос №14257564
из г. Салехард
опубликован 31.05.2018, 12:23
опубликован 31.05.2018, 12:23
Здравствуйте! Купила модем, он не работает, принимать товар обратно отказываются. Покупала в связном, модем Yota. На оф сайте Yota, написано, что могу вернуть модем в течении 7 дней. Магазине отказ, мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана!
Ваши действия должны начинаться с подготовки мотивированной претензии в адрес продавца товара. Претензия должна быть основана на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Модем является технически сложным товаром и подлежит возврату в течение 15 дней. Отказ продавца принять товар является незаконным!
(ст. 18 ЗоЗПП)
31.05.2018, 12:25
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салехард
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Как вернуть Yota-модем после нескольких дней использования?
Как вернуть новый айфон в магазин, если продавцы отказываются его принимать из-за сложной технической природы товара?
Что делать, если магазин отказывается принять смартфон с неисправным динамиком, хотя с момента покупки прошло менее 14 дней?
Купил планшет в Связном 12 дней назад, но магазин отказывается принять обратно - возможен ли возврат денег?
Как защититься, если товар без документов привезли из другого города компанией Автотрейдинг?
Как вернуть товар и деньги, купленные детьми на украденные деньги - ситуация в магазине
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут