Гнездо зарядного устройства не входит в гарантийное обслуживание - что делать и как сделать бесплатную замену?
Вопрос №14258497
из г. Омск
опубликован 31.05.2018, 16:33
опубликован 31.05.2018, 16:33
Здравствуйте! Купили телефон месяц назад. Через месяц телефон перестал заряжать. Обратились в магазин где покупали телефон. Нам сказали что поломка Гнездо зарядного устройства не входит гарантийное обслуживание и потребовали Заплатить за деталь 1500 Сказав что это могло произойти из-за перенапряжения электричества и поэтому это не входит в бесплатное гарантийное обслуживание. На все наши уговоры заменить бесплатно по гарантии деталь продавец отказался это делать Ссылаясь на то что это не входит в гарантию! Как нам быть? Что делать чтоб сделали бесплатно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не специалист чтобы определить причину неисправности, нужно не уговаривать, много чести, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
31.05.2018, 16:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон на гарантии, возможен ли ремонт бесплатно?
Как решить проблему с повторной поломкой телефона после бесплатного ремонта?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон куплен в одном магазине, а ремонт предлагают только покупателям того же магазина?
Купленный телефон сломался через 2 недели - что делать, если магазин не выполняет гарантийные обязательства?
Требование замены батарейки на гарантии - что делать, если салон отказывается бесплатно провести замену?
Продажа телефонов в кредит - проблема с гарантией и дополнительной страховкой
Отказ в гарантийном ремонте мотоблока из-за отсутствия технического обслуживания
Приняли телефон, и пояснили, что я обязан буду заплатить за запчасти, если понадобятся, а работа будет бесплатной для меня.
Продавец б/у телефона отказался ремонтировать его по гарантии - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут