Могу ли я вернуть смартфон в скупку после обнаружения неисправности с батареей?

Здравствуйте, Наталья! Если при сдаче неисправного телефона Вам не дали документ, подтверждающий передачу именно неисправного телефона продавцу, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с доказыванием данного факта. В данном документе фиксируется состояние, в котором передан телефон, описывается вероятная поломка (если сразу не ясно - со слов покупателя).

Гарантия на смартфон не может составлять две недели. Ваш смартфон - технически сложный товар.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обратитесь в магазин. Магазин должен провести проверку товара. Вы вправе при этом присутствовать.