Мама взяла кредит, в совкомбанке.

Здравствуйте, у меня вот такой к вам вопрос! 2 года назад, моя мать взяла в совкомбанке кредит 28000 руб. Проплатила всего лишь месяц! Потом перестала платить, так как помер мужчина с которым она жила, у этого мужчины, не было родственников! Соответственно хоронить его было некому, кроме неё, и она его похоронила на эти деньги которые взяла в совкомбанке! Так как они жили в чужом доме, после похорон, к ней подошел хозяин дома и предложил его выкупить в росрочку на три месяца! Либо съезжать, она стала выкупать дом, за это время, которое она выкупала дом, кредит она не платила! В итоге по закону у неё арестовали часть пенсии 3000 руб. Пенсия у неё 8000 руб месяцав 7 у неё снимали по 3000 руб. Когда полностью сумма закончилась, то они перестали снимать! Несколько месяцев, они не звонили и не снимали деньги, потом снова начали звонить, и просить чтобы она оплатила штраф! В итоге никто не платил, этот штраф так как им объясняли, что всё уже судебные пристава давно сняли! Но они всё равно просили оплатить, и снова подали в суд! Суд арестовал опять часть пенсии, прислал ей какую-то квитанцию что часть её пенсии арестована, может ли Банк снимать второй раз с пенсии деньги и могу ли я куда-нибудь обратиться в такой вот ситуации. Заранее большое вам спасибо, за уделенное мне вами время!