Возможно ли вернуть ветровку с отвалившейся клепкой в магазин без ярлыков?
опубликован 03.06.2018, 13:12
Здравствуйте. Купил сегодня ветровку, но уже дома при примерке отвалилась клёпка на рукаве. Могу ли я вернуть её в магазин. Продавец при продаже сняла ярлыки почему то.
Добрый день, Александр!
Вы можете предъявить продавцу претензию и обменять или вернуть товар надлежащего качества (если не подошел) вы можете в течение 14 дней с даты покупки (ст. 25 ЗПП), обмен\возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока, при отсутствии такового в разумный срок, но не превышающий 2 лет с момента покупки (ст. 18,19 ЗПП).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Пропала пропитка после стирки в ветровке из дисконтного магазина - есть ли шанс вернуть деньги?
Проблема с отвалившейся клепкой куртки - магазин отказывается принять без ярлыков
Дома после первой примерки у ветровки сломалась молния. Могу ли я вернуть купленную вещь в магазин?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Проблемы с покупкой детских туфель - отвалилась клепка дважды, магазин не рассмотрел вопрос о возврате или замене
Негативный опыт покупки шубы - не отдали чип и не устроили качество и размер
Проблема с возвратом пальто из-за срезанных ярлыков и слабых клепок
Проблемы с покупкой пальто - брак и отказ продавца вернуть деньги
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут