«Как решить проблему с плохо работающим культиватором, содержащим старую б/у деталь, и зачем мы приобретаем новый, но с испорченной деталью из магазина?»
Вопрос №14267617
из г. Кемерово
опубликован 04.06.2018, 09:16
опубликован 04.06.2018, 09:16
Приобрели культиватор, при первой же эксплуатации выяснилось что плохо работает, при осмотре было выявлено что в нем установлена старая бу деталь. Как решить вопрос-если культиватор работает, но плохо и почему мы приобретаем новый из магазина, но с б/у и испорченной деталью?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите претензию в адрес продавца с указанием всех недостатков качества товара с требованием расторгнуть договор купли продажи, возмещении убытков. Установите срок - 10 дней, укажите реквизиты своего счета. Один экземпляр - продавцу, второй - вам с отметкой о получении претензии продавцом. Откажут - за свой счет проведите экспертизу и подавайте иск в суд о расторжении ДКП, возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя и возмещении суд. издержек.
04.06.2018, 09:20
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вопрос решить - потребовать возврата его стоимости, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК, как установили, что деталь б/у?
04.06.2018, 09:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте, Анна!
Чтобы Вам вернуть товар продавцу или заменить его на новый, необходимо предъявить продавцу претензию по основаниям предусмотренным ст. 18. Закона РФ О защите прав потребителей
В случае неудовлетворения требований, Вы вправе дабы доказать продавцу, что он продал вам товар бывший в употреблении, не известив предварительно вас об этом (ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителей) провести независимую экспертизу, с уведомлением продавца о проведении экспертизы. В случае подтверждения экспертизой взыскать денежные средства на ее проведения с продавца.
04.06.2018, 09:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купили деталь в магазине для автомобиля, но при постановке только выяснилось что деталь с браком. Как решить проблему?
Ответственность автосервиса за возвращенную автозапчасть - необходимо ли им проводить экспертизу?
Получены восстановленные амортизаторы для автомобиля - требуется сертификат автосервиса для замены или возврата?
Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за некачественный товар - что делать и как составить претензию в Роспотребнадзор
Покупатель просит возврат автозапчасти после установки - как поступить в данной ситуации
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
В дальнеёшем, когда была сделана предоплата, был выдан документ, что деталь не оригинальная.
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Проблемы с заказанной автозапчастью - неподходящая деталь и отказ продавца во возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут