Возможность возврата и обмена дивана стандартного размера в течение 14 дней и рассмотрение брака в продукции

Вопрос №14278407 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.06.2018, 09:36

Купленный диван, срок изготовления 25 дней, не подошёл о размерам, размеры стандартные, могу ли я его вернуть в магазин в течении 14 дней со дня продажи или обменять, это если он надлежащего ачества и ещё ,если на 3 день использования появился скрип в диване, является ли это браком и основанием для возврата товара с последующим возвратом денежных средств.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23307 отзывов

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в указанный перечень включены мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). В связи с чем Вам придется обращаться с соответствующей претензией к продавцу. Насчет скрипа в диване - это определяет только экспертиза (включая характер брака - производственный либо эксплуатационный).

07.06.2018, 09:54

Не совсем понятно,конкретно мой диван могу я вернуть или нет,он же не гарнитур и не комплект ли любую мебель нельзя возвращать?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Бергольц Игорь Михайлович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 89 отзывов

Добрый день. Вернуть качественный товар не можете. Если только по договоренности с продавцом. Если есть недостаток (скрип) то требуйте устранить, либо обмен. Пишите претензию.

07.06.2018, 09:55

Спасибо,предельно ясно.

Спросить юриста