Спор между клиентом и ПАО Ростелеком по поводу оплаты за неоказанные услуги

Вопрос №14283397 из г. Тула
опубликован 08.06.2018, 15:13

07.09.2016 г. между мной и пао "ростелеком" заключен договор № 871011158319 на оказание услуг по адресу тульская обл. г. щекино, п. первомайский, ул. интернациональная, д. 1, кв. 6. 21.04.2018 г я обратилась в офис пао "ростелеком" в г. щекино по вопросу расторжения договора в связи с продажей квартиры. Согласно доп. соглашения я должна пользоваться услугой на условиях акции 24 месяца со дня подключения, а так как расторгаю договор должна платить за услуги которые мне не будут оказываться, оборудование я вернула. Пао "ростелеком" требует оплатить 3 382,80 руб. я обращалась в пао "ростелеком", но решать они этот вопрос не хотят и требуют оплатить сумму. С учетом изложенного, в соответствии с постановлением правительства рф от 30.06.2004 г. № 322 прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией. Перенести на другой адрес нет возможности, т.к. на месту проживания я пользуюсь услугой пао "ростелеком".центральный офис «ростелеком»

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солдатова Ирина Валериевна

Юрист Тула

4.6 202 отзывa

Добрый день. Постановление, на которое вы ссылаетесь, регулирует положение о федеральной службе по защите прав потребителей. Если вы считаете, что ростелеком нарушает ваши права - можете обратиться в нее с жалобой на действия ростелекома. Нужно внимательно изучить условия подписанного вами договора, чтобы понять, нарушаются ли ваши права.

10.06.2018, 23:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация