Покупатель магазина Магнолия получил двойное списание денег с карты - директор магазина отказывается вернуть средства. Как дальше поступить?

Вопрос №14285657 из г. Москва
опубликован 09.06.2018, 10:55

05.05.2018 совершил покупку в магазине "Магнолия", списали деньги с карты дважды за один товар, чек не выдали. Директор магазина сказала ничего не было, деньги мне не вернут. Обратился в Роспотребнадзор, посоветывали юр.компанию "Правовой комитет" там меня заверили дело "плевое" что можно по закону выйграть за моральный ущерб 120 тысяч рублей в досудебном порядке. За эту услугу я заплатил 52 тысячи. Юрист передал документы с претензией в главный офис Магнолии. Спустя 2 дня мне позвонил юрист Магнолии и заверил что деньги списанные с карты будут возвращены и всё. Деньги вернули, но расходы на юриста нет. Как мне объяснил мой юрист мне от Магнолии должны были прислать официальный ответ. 2 е недели прошло. Вчера меня приглашает юрист на встречу и предлагает дальше дело решать в суде уже за сумму в 80000, якобы в случае выйгрыша сумма морального ущерба выплачивается 300000+затраты на юриста, у меня делема, доверять словам я не могу (деньги не малые) мне нужно быть уверенным в результате. А теперь вопрос-есть ли смысл этим заниматься дальше и если есть могу ли я оплатить юриста по факту получения сумм указанных выше?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгений, не будет никакой компенсации, ни морального вреда, ни на затраты юристу. Вас обманули в первый раз и пытаются обмануть сейчас. 52 тыс. руб. не вернут, так как расходы на юриста могут вернуть только в случае судебного спора и по делам такой категории взыскиваются тысяч 20, не больше (с учётом количества судебных заседаний). И сумма в 52 т. - очень большая сумма за претензию. Суды за претензию от силы тысяч 2-3 поддерживают. 300000-моральный ущерб? Мы не в штатах живём, а в России. В следующий раз, прежде чем прибегнуть к услугам юриста, постарайтесь найти по рекомендации, или хотя бы обратитесь к нескольким юристам, а потом уже выбирайте.

09.06.2018, 12:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте, все зависит от договора с данной юридической фирмой если вы его заключали, а на счет оплаты по факту получения сумм это уже зависит от того как вы с юристом договоритесь.

09.06.2018, 10:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Добрый день, Евгений

Нет, такой размер компенсации морального вреда нереально получить за нарушение прав потребителей в продуктовом магазине. Требования магазин удовлетворил, а значит 50 % штраф по закону о защите прав потребителей от стоимости товара Вам не положен.

Наиболее вероятное решение суда в Вашем случае: 5 тыс. руб. компенсации морального вреда и 5 тыс. руб. компенсации судебных расходов.

Подскажите, пожалуйста, как Роспотребнадзор "посоветовал вам"

09.06.2018, 11:00
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Евгений, Вас грубо обманывают.

Никаких компенсаций в таких невероятных суммах Вам никто платить не будет, ни в судебном, ни в досудебном, ни в каком-то ином порядке.

Вы, видимо, ходили на какие-то бесплатные консультации, Вас там просто "развели".

Честно говоря не понимаю, как можно заплатить за пару бумаг 52 000 рублей...

Им "красная цена" тысяч 5-7, и то "в базарный день", как говорится.

Там по сути одна претензия была, видимо

Ваши расходы не адекватны проделанной работе.

В данный момент надо рассмотреть возможность отказа от услуг, на которые Вы заключали договор и возможно возврата денег в части.

Естественно заключать другие договора с ними не следует.

Обратитесь к реальным юристам, только не на "бесплатные очные консультации", смысл которых состоит именно в "разводе"...

У реальных юристов консультации с просмотром документов платные, но за небольшую оплату Вам дадут более или менее реальную информацию.

В том числе можете обращаться и к ответившим Вам юристам.

09.06.2018, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 942 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 480 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8 43 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.6 81 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 539 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских