Аннулировать платеж. Я 14 марта 2018 г. оплатила кредит МТС банк в салоне связи МТС.
Вопрос №14286066
из г. Казань
опубликован 09.06.2018, 12:46
опубликован 09.06.2018, 12:46
Здравствуйте, я 14 марта 2018 г. оплатила кредит МТС банк в салоне связи МТС через оператора по паспорту. Чек мне выдали, но я его не сохранила. В мае месяце я узнаю, что мой платёж так и не дошёл до банка, в связи с чем у меня образовалась задолженность, пени и испорчена кредитная история. Я обратилась в МТС салон с просьбой выдать мне повторный чек для предоставления его в банк, писала претензию и заявление на просмотр видео записей. Я знаю время платежа, сообщила его сотруднику, мне сказали, что в этом периоде есть один аннулированный платёж на мою сумму, я предлагаю,, что это и есть мой платёж,но почему он аннулирован мне не смогли объяснить. В ответ на претензию мне позвонили и отказали в выдаче повторного чека, сказав, что платежа не найдено. Что мне делать, они просто отмахиваются от меня, ведь ничего они не проверяли. Не может же платёж просто так затеряться.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как жаловаться на сотрудника?
Нарушение прав потребителя - отсутствующий чек и неполнота договора кредита при покупке телефона в салоне МТС
Проблемы с платежом за кредит - банк и платежная система не получили деньги
Несостоятельная связь - История покупки в кредит у МТСбанка и проблемы с задолженностью
Пропал платеж через салон МТС - как найти его и куда обратиться?
Внесение платежа через салон МТС-связи - проблемы с начислением штрафа и рассмотрением претензии
Муж оплатил кредит досрочно, но из-за ошибки оператора деньги не поступили в банк
Проблемы с оплатой кредита - как банк отказывал в приеме платежа и как реагировал на претензию клиента
Проблема с возвратом денег после отклоненного платежа - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут