Обжалование судебного решения по делу о некачественной стиральной машинке.
опубликован 13.06.2018, 06:12
Куда мне обратиться дальше. Дело в том, что в июне 2017 года моей мамой был взят кредит на стиральную машинку, но платежи производим мы с мужем. Машинка стала останавливаться и не отжимать, мы обратились в магазин, сервисный центр, нам сказали, что исправна. Я начала снимать видео по остановке машинке, мы подали в суд, сделали независимую экспертизу, но суд нам отказал, подали в апеляционый суд, там тоже отказ, в роспотребнадзор по защите прав потребителей, но и там сказали, что это решение судьи. Но судья резко изменила свое мнение в пользу магазина, во время заседания, и шла на все условия магазина. Что я могу делать дальше? Спасибо.
Доброе утро! Обжаловать в вышестоящей инстанции (в вашем случае это касация). На каких основаниях первые две инстанции отказали? Что указано в экспертном заключении о характере поломок стиральной машины? У суда должны были быть какие-то причины для вынесения решения в пользу продавца. Если есть возможность прикрепите судебные акты по вашему спору.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 29 минут
В заключении указанно, исправна, но эксперт не прикасался к машинке, а делали все работники сервисного центра, экспертиза проходила в сер. центре от этого же магазина, их спонсоры. В конце работники нажали кнопки и сбросили настройки до заводских.
Татьяна, суд и руководствовался данными, отображенными в экспертном заключении. Если экспертиза бала все-таки инициирована продавцом, и вы несогласны с её заключением, то Вам необходимо было проводить свою экспертизу либо просить в судебном порядке (в первой инстанции) назначить еще одну экспертизу. Сейчас, к сожалению, отменить решение суда шансов почти нет.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Неисправности стиральной машинки после двух недель - возможно ли вернуть товар?
Права потребителя - Возможность отказа от стиральной машинки после экспертизы и требование замены или возмещения стоимости
Какими правами обладает потребитель при поломке товара и отказе магазина в замене
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Как пересчитать неустойку по закону о защите прав потребителей до сегодняшнего дня?
Проблемы с новой стиральной машинкой - возможность возврата стоимости и оплаты транспортных услуг
Отказ судьи рассмотреть свидетельские показания гражданского мужа
Отказ магазина в возврате стиральной машины - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут