Как вернуть в магазин телефон или обменять на лучшее предложение. Не устраивает в работе.
опубликован 13.06.2018, 09:17
Если ваш телефон не является технически сложным товаром, то просто так его вернуть, возможно только в течение 14 дней с момента покупки (если плохая работа телефона не подтверждена никакими документами, считается, что он исправен), если ваш телефон относится к технически сложны товарам смартфон... то обменять опять же технически сложный товар возможно только при подтвержденных существенных недостатках товара, то есть таких, при которых обычное использование указанного вами телефона по назначению невозможно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день Ольга, в вашем случае просто поменять к сожалению не получится, для этого нужно основания, т.е. только в случае какой-либо неисправности телефона, вы можете обратиться в магазин с заявлением в котором укажете все эти неисправности.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Курск
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Телефон после ремонта на гарантии, но не устраивает меня в работе, как его обменять или вернуть деньги.
Возможность возврата или обмена зарядного устройства, приобретенного 6 дней назад
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Возможности возврата денег за некачественный телефон в магазине при наличии кредита на этот товар
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон, купленный 10 дней назад, из-за проблем с качеством и опциями?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин после приобретения 13 июля
Отказ магазина сотовой связи в обратном приеме или обмене на другой мобильный телефон вызывает неудовлетворение клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут