Отказ магазина сотовой связи в обратном приеме или обмене на другой мобильный телефон вызывает неудовлетворение клиента
Вопрос №6749777
из г. Королёв
опубликован 04.05.2015, 00:37
опубликован 04.05.2015, 00:37
В магазине сотовой связи отказались принять обратно мобильный телефон купленный вчера или обменять на другой. Телефон в рабочем состоянии, но меня не устраивает, так как там нет функций которые мне нужны. В магазине дали только краткую информацию о телефоне.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефоны относятся к группе товаров не подлежащих обмену или возврату, если они надлежащего качества.
Так, что совершенно законно Вам отказали.
04.05.2015, 05:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Если телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) - действия продавца правомерны
04.05.2015, 00:39
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность возврата мобильного телефона в магазине Евросеть заставляет клиента обратиться к правовым мерам
Как вернуть купленный телефон и обменять его на другой?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?
Проблемы после покупки мобильного телефона - Неверная модель, неработающая NFC и проблемное зарядное устройство.
Возможность возврата или обмена водонепроницаемого телефона - ситуация и ссылки на статьи законодательства
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут