Как правильно поступить при появлении коллекторов по долгу в Альфа Банке

Вопрос №14295978 из г. Чебоксары
опубликован 13.06.2018, 12:59
Имелся незначительный долг в Альфа Банке, возникший из-за комиссий и небольшой пений в связи с долгим переводом денег на счёт.Все это датируется в 2012 году по договору, на контакты с банком и их письма, которые присылали по месту прописки, я не отвечал, далее в 2016 году приходили письма от коллекторов. Далее письма прекратились и я никак на них не реагировал, так как знал что есть срок исковой давности. Все вопросы собирался решать в суде, но до заявления в суд так и не дошло. Сегодня коллекторы посетили лично уже по месту прописки, перекупили региональные коллекторы, сумма долга так и не изменилась с 2012 года. Уважаемые юристы, посовтуйте как действовать в этой ситуации, принимать от них письма и ждать пока успокоятся или идти в суд? Спасибо!
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае вам не нужно идти в суд, тем более у вас для этого нет никаких оснований, так как вы не исполнили обязательства по договору.

Ждите, пока коллекторы сами подадут в суд, куда вам нужно будет обязательно явиться и заявить о пропуске срока исковой давности, установленного ст.196-200 ГК РФ, поскольку срок давности применяется судом не автоматически, а только по заявлению ответчика. Главное в этом деле для вас - не пропустить повестку в суд.

13.06.2018, 14:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 17 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Дмитрий!

В данной ситуации Вам для начала нудно потребовать у коллекторов договор, который подтверждает продажу Вашего долга им. Если этот факт подтвердится, то требуйте от них, чтобы обращались в суд за взысканием задолженности.

13.06.2018, 13:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте, Дмитрий!

Во - первых делать Вам ничего не нужно, пусть подают в суд, если они имеют на право и у них есть от АО "Альфа-Банк" договор о переуступке права требования. Срок исковой давности ими пропущен.

Статья 199. Применение исковой давности

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.

А во-вторых напишите в АО "Альфа-Банк" письмо об отзыве согласия об обработке персональных данных и звонки коллекторов прекратятся. Если же никак не отреагирую, пишите жалобу в Роскомнадзор, потому как им вы своего согласия на обработку данных не давали.

13.06.2018, 13:43
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Дмитрий, вы никому ничего не должны.

Ч. 2 ст. 199 ГК РФ - Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Коллекторов можете смело слать на все четыре стороны. Они поэтому в суд и не подают, что понимают бесперспективность данного иска, либо судебного приказа.

13.06.2018, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Добрый день! Действия коллекторов незаконны. В их действиях содержатся признаки уголовно наказуемого деяния-мошенничества. Для того, чтобы пресечь их противоправные действия, обратитесь с заявлением в прокуратуру.

Желаю Вам всего доброго.

13.06.2018, 13:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. На основании ст. 27 и 33 ФЗ РФ № 395-1 кредитор в лице МФО или банковской организации имеет право вернуть невыплаченный заемщиком долг по кредиту через суд. В случае невыполнения со стороны заемщика финансовых обязательств возможна передача долга коллекторам в соответствие с положениями ст. 388 ГК РФ, если иное не предусмотрено кредитным договором или другим правовым актам. Передача долга агентствам по взысканию задолженностей может происходить путем заключения договоров 2-х видов Это Агентское соглашение Согласно его условиям коллекторы привлекаются с целью помочь банку вернуть деньги за определенное вознаграждение. О передаче прав кредитора третьему лицу в данном случае не идет и речи. Коллектор здесь выступает в качестве посредника и имеет ограниченные возможности И Договора цессии (продажа долга) По договору происходит уступка фирме права требовать возврат долга от заемщика банка. По факту, кредитор продает имеющуюся задолженность и далее должник должен выплачивать деньги на счет коллекторского агентства. Возможно, что сумма долга может увеличиться Поэтому в отличие от условий агентского договора. Продажа долга дает все полномочия первичного кредитора. В ст.196 и 200 ГК РФ, указано, что срок исковой давности составляет 3 года. После, происходит списание долга. Вам сейчас ничего не надо делать. Так,как возможно пропущен срок исковой давности, НО если Вас вызовут в суд обязательно проверить на каких условиях был продан Ваш долг коллекторскому агентству. Желаю удачи. В.

13.06.2018, 13:56
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Добрый день Дмитрий! Коллекторы не будут подавать в Суд в 90% случаях, суть их работы увы такова. Вы можете вообще не отвечать им на письма и звонки - это Ваше право. В действиях коллекторов есть нарушения 230 ФЗ от 03.07.2016. Вы можете обратиться с заявлением в Полицию. Удачи Вам!

13.06.2018, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Уважаемый Дмитрий г. Чебоксары!

Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).

Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования в пользу так называемых коллекторов НЕ было.

Поэтому можете НЕ реагировать на обращения так называемых коллекторов.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 13.06.2018 г.

13.06.2018, 14:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Добрый день, Дмитрий!

Присоединяюсь к коллегам в вопросе исковой давности, однако хотел бы добавить еще один момент. Вам необходимо ознакомиться с пунктом договора с Альфа-банком в котором говорится о переуступке, скорее всего там указано, что без уведомления лица, т.е. вас, однако если такого раздела нет, то и договор цессии можно поставить под сомнение. Более того, Вы можете отозвать свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных, тем самым Вы оградите себя от навязчивых визитов коллекторов, этот отзыв Вам необходимо направить в Альфа-банк, как первоначальному кредитору, а также во все коллекторские агентства которые с Вами контактировали, так же, для больше убедительности, запросите подтверждение Вашего уведомления о цессии со стороны Альфа-банка. В случае если, работа с Вашими персональными данными будет продолжена, Вы сможете обратиться в суд, для защиты своих прав. Также рекомендую проверить наличие у новых коллекторов соответсвующих разрешений на сайте субедных приставов, если таковые отсутствуют, обращайтесь в органы прокурорского надзора и правоохранительные органы.

13.06.2018, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Дмитрий! Вам нужно вообще прекратить какие-либо контакты с контрагентами по этому уже очевидно мифическому долгу. В суд Вам тоже идти не с чем, ибо лишь в случае подачи иска к Вам, Вы в суде первой инстанции должны будете сделать заявление о прекращении дела в связи с истечением срока исковой давности (ст.199 ГК РФ). Вспомните только, не было ли от Вас в последние три года каких-либо действий или письменных признаний долга. Если нет, то вряд ли какой-то идиот вообще пойдёт в суд и будет платить госпошлину по совершенно бесперспективному делу.

13.06.2018, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Они в прошлый раз грозились, предыдущая коллекторская контора, что подадут в суд, дело до суда так и не дошло. Есть ли смысл просить у них договор если они до суда дело не доводят.

13.06.2018, 13:33

Есть смысл просить. Закон Вы тем самым не нарушите. Если они даже не дадут его, то в любом случае при подаче в суд - приложат к исковому. Вы же напишите возражения. Попросите снизить неустойку (ст. 35 ГПК РФ, ст. 196 Г КРФ)

13.06.2018, 13:34

Да.

Вы можете требовать предоставления договора.

Чтобы понять, правомерны ли требования коллекторов.

Может, они обманывают.

А в суд они всегда успеют подать иск.

Ст. 3 ГПК РФ не ограничивает их по времени.

13.06.2018, 13:35

Нет смысла. Пусть подают в суд, там предоставите письменные возражения по существу требований, ст.149 ГПК РФ. В том числе будете просить применить последствия пропуска срока исковой давности 3 года, ст.196, 200 ГК РФ.

13.06.2018, 13:35

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, да они вам совершенно не нужны, срок исковой давности в 3 года ими пропущен, и вам не стоит им платить ни копейки, чтобы не продлить срок исковой давности. Пусть звонят и пишут, пишите что вы отправили заявление на них, в прокуратуру на основании ст. 10 Закона о Прокуратуре. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

13.06.2018, 13:37
Это лучший ответ

Здравствуйте. Смысла нет, отправляйте их в суд, и не предпринимайте никаких действий которые могут прервать срок исковой давности. И обращаться самим в суд не стоит.

Как вы и правильно понимаете в вашем случае этот срок прошел, который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом по заявлению стороны в споре и никак иначе. Т.е в случае обращения коллекторов в суд вам обязательно нужно там поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

13.06.2018, 13:39

По закону сроки исковой давности могут быть восстановлены в определённых случаях. Если они что-то требуют, пусть пишут Вам претензию и прилагают Все документы (в том числе и договор и своё свидетельство о гос. регистрации) . Более того они обязаны действовать в рамках Закона. Даже звонить в определённое время. В случае из неправомерного поведения пишите жалобу в прокуратуру.

13.06.2018, 14:08

Дмитрий! Прекратите контакты по этому мифическому долгу! Прекратите вообще! Неужели непонятно, что они пытаются любыми способами получить от Вас хоть что-то, что они потом будут в суде интерпретировать как "признание долга". Обычная практика сегодня всех этих жуликов!

13.06.2018, 15:05

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 956 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 2 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских