Проблемы с гарантией - Задержка возвращения телефона и отказ в возврате денежных средств
Вопрос №14302292
из г. Магадан
опубликован 15.06.2018, 07:59
опубликован 15.06.2018, 07:59
Я купила в евросети телефон. Сдала его в ремонт по гарантии. Спустя 45 дней, мне он не вернулся, в салоне пришел ответ что дефект не обнаружен, аппарат исправен и ожидать когда он вернется обратно. Жду уже 2 недели после 45 дней и его нет. Деньги возвращать отказываются и телефона нет. Говорят не нужно было исправный отправлять. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, сейчас необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, акт о сдаче в наличии?
15.06.2018, 08:01
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Магадан
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как бороться со сложностями возврата или обмена товара в компании Евросеть?
Проблемы с телефоном - заявленный дефект не обнаружен, но проблема продолжает проявляться
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Неисправности смартфона - возможность возврата денежных средств
Проблемы с новым телефоном - почему гарантия не решает проблему?
Проблемы с телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отказа в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут