Проблема с детской коляской - как решить ситуацию с отказом продавца и предложением экспертизы за свои деньги
Вопрос №14303917
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.06.2018, 16:02
опубликован 15.06.2018, 16:02
Здравствуйте, купила детскую коляску вечером 13 июня. 14 утром вышла на улицу и выявила проблему. Коляску ведет в сторону. Сразу обратилась в магазин, продавец отказался обменять её, тк мы были с ней на улице. Исправность не отрицает, предложил экспертизу за мои деньги. Как поступить правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.
15.06.2018, 16:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
15.06.2018, 16:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с детской коляской - возможность возврата в магазин
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Покупка неисправного смартфона - отказ магазина в обмене или возврате денег
Проблемы с прогулочной коляской - отказ в ремонте и замена тормоза без согласия
Недостатки новой коляски - Можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Несоответствие конструкции детской коляски - возможность возврата без обмена?
Проблемы с возвратом денег за поломанную детскую коляску в магазине Дочки сыночки.
Проблемы с коляской из магазина Кораблик - могу ли вернуть и сколько времени займет экспертиза на предмет брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут