Проблема с заказанными товарами - несоответствие модели, цвета и отсутствие подарков
Вопрос №14304974
из г. Саратов
опубликован 15.06.2018, 21:50
опубликован 15.06.2018, 21:50
Здравствуйте! Я заказал товар сумку через плечо и зарядное уст-во, к сумке обещали по рекламе прилагалось два подарка часы и браслет, посылка пришла быстро, но сумка пришла не той модели которую заказывал (дешевле) да и цвет другой подарки, часы не пришли и браслет совсем другой, только зарядка соответствует. Что делать? Как получить то что заказывал или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после получения. Пишите претензию, обратитесь в суд. ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
15.06.2018, 21:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал сумку должны были вместе с ней отправить подарок часы и браслет. Пришла только сумка и не та что была указана на фото.
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленную сумку - что делать?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Моя посылка пришла с неправильным товаром - что делать?
Как вернуть деньги за сумку, не соответствующую заказанной - советы и рекомендации
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Что делать, если в посылке оказался неправильный товар?
Обманута при онлайн-заказе - моя история с некачественной кожаной сумкой и отсутствием связи с продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут